# Réinitialiser un mot de passe oublié

Vous avez oublié votre mot de passe ? Pas de panique, Faaaster vous permet de le réinitialiser en quelques étapes via un email de récupération.

![Page de connexion Faaaster - lien Mot de passe oublié](https://3571417815-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZZZbh9symRKJgO883eKl%2Fuploads%2Fgit-blob-c316d58541d5a313c00ea95977ecb8bec8fe8a91%2FA-02-connexion.png?alt=media)

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## Étape 1 — Accéder à la page de connexion

Rendez-vous sur `https://app.faaaster.io/login`.

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## Étape 2 — Cliquer sur "Mot de passe oublié ?"

Sur la page de connexion, cliquez sur le lien **Mot de passe oublié ?** situé à droite du bouton "Se connecter".

Une fenêtre modale s'ouvre avec le titre **"Saisissez votre adresse mail de récupération"**.

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## Étape 3 — Saisir votre adresse email

Dans le champ **Email**, entrez l'adresse email associée à votre compte Faaaster, puis cliquez sur **Valider**.

> **Important** : Utilisez exactement l'adresse email avec laquelle vous vous êtes inscrit. Si vous vous êtes inscrit via GitHub, il s'agit de l'adresse email liée à votre compte GitHub.

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## Étape 4 — Vérifier votre boîte de réception

Un email de réinitialisation vous est envoyé. Il contient un lien unique et temporaire pour définir un nouveau mot de passe.

> **Vous ne recevez pas l'email ?**
>
> * Vérifiez votre dossier **spam** ou **courrier indésirable**.
> * Assurez-vous d'avoir saisi la bonne adresse email.
> * Patientez quelques minutes, l'envoi peut prendre un court instant.
> * Si le problème persiste, contactez le support Faaaster.

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## Étape 5 — Définir un nouveau mot de passe

Cliquez sur le lien contenu dans l'email. Vous êtes redirigé vers la page **"Réinitialisation de mot de passe"** sur Faaaster.

Le formulaire comporte quatre champs :

* **Prénom** : confirmez ou modifiez votre prénom.
* **Nom** : confirmez ou modifiez votre nom.
* **Nouveau mot de passe** : saisissez votre nouveau mot de passe.
* **Confirmer le nouveau mot de passe** : ressaisissez-le à l'identique.

Cliquez sur **Réinitialiser** pour valider. Vous êtes automatiquement connecté et redirigé vers votre tableau de bord.

> **Conseil sécurité** : Choisissez un mot de passe d'au moins 8 caractères avec un mélange de majuscules, minuscules, chiffres et caractères spéciaux. Évitez de réutiliser un mot de passe déjà utilisé sur un autre service.

> **Bon à savoir** : Le lien de réinitialisation est à usage unique. Une fois utilisé, il n'est plus valide. Si vous avez besoin de réinitialiser à nouveau, relancez la procédure depuis la page de connexion.

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## En résumé

| Étape | Action                                                    |
| ----- | --------------------------------------------------------- |
| 1     | Accédez à la page de connexion                            |
| 2     | Cliquez sur **Mot de passe oublié ?**                     |
| 3     | Saisissez votre email et cliquez sur **Valider**          |
| 4     | Ouvrez l'email de récupération reçu                       |
| 5     | Cliquez sur le lien et définissez un nouveau mot de passe |
| 6     | Connectez-vous avec votre nouveau mot de passe            |